¿Qué es el EAP?
EAP es la sigla inglesa de Employee Assistance Program que hemos traducido como PROGRAMA DE AYUDA AL EMPLEADO.
En el año 1978 la EAPA (Asociación de EAPs en Inglaterra), dio la siguiente definición de los EAPs: "son programas centrados en el lugar de trabajo que ayudan a identificar y resolver problemas de los empleados, temas relacionados con el trabajo o con la vida personal. La finalidad de los EAPs es mejorar el rendimiento personal en el lugar de trabajo en beneficio del individuo o de la organización".
¿QUÉ OFRECE EL EAP?
El EAP es un servicio de asistencia que la organización ofrece a sus empleados, mediante un proveedor externo. La finalidad es dar apoyo y asesoramiento a todos los empleados en la resolución de sus problemas personales y laborales, reduciendo el impacto de dichos problemas en su rendimiento laboral, y optimizando de esta manera, la productividad de los recursos humanos.
Mediante la consejería se facilita al empleado las herramientas que ayudarán a desarrollar sus habilidades, con la finalidad de afrontar, en determinado momento de su vida, las situaciones difíciles. A medida que se incrementa su confianza y autoestima, se incrementa su capacidad de cambiar los comportamientos de manera más saludable y apropiada. El EAP ofrece a todos los empleados de la organización:
SITUACIONES QUE SE TRATAN:
FUENTES DE RIESGO DE CARÁCTER PSICOSOCIAL
PRINCIPIOS BÁSICOS DEL EAP
Confidencialidad Voluntariedad Servicio gratuito para el empleado Servicio profesional externo Servicio las 24h, 365 dias.
BENEFICIOS PARA LA EMPRESA- Reducción del ausentismo laboral y de las bajas de origen psicosomático - Mejora de las relaciones y el ambiente en el trabajo - Disminución de la rotación del personal - Aumento del rendimiento - Disminución del riesgo de accidentes en el trabajo - Ayuda al equipo directivo y a los supervisores para poder desarrollar mejor el trabajo de dirigir a las personas que están bajo su responsabilidad - Mejora la atención a sus clientes
Tomado de: http://atra.pangea.org/castella/EAP_cast.htm
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